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[외국도서] Getting Naked: A Business Fable about Shedding the Three Fears That Sabotage Client Loyalty (Audio CD) 정가제 FREE 해외직수입
페트릭 렌시오니 (지은이) | Random House | 2010년 2월
52,120원 → 42,730원 (18%할인), 마일리지 2,140원 (5% 적립)
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[외국도서] Are You the Reason Why Customer Service Stinks? (Paperback) 정가제 FREE 해외직수입
Vickie B. (지은이) | Rosedog Pr | 2009년 1월
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[외국도서] Abrace a sus clientes/ Hug Your Customers (Paperback) - El Metodo Probado Para Personalizar Las Ventas Y Lograr Resultados Sorprendentes/ the Proven Way to Personalize Sales and Achieve Astounding Results 정가제 FREE 해외직수입
Jack Mitchell (지은이) | Norma S A Editorial | 2004년 6월
27,780원 → 25,000원 (10%할인), 마일리지 750원 (3% 적립)

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[외국도서] Ah! Yo no creo!/ Oh! I Don't Believe (Paperback) - Un Fantastico Servicio Para Cautivar Al Cliente 정가제 FREE 해외직수입
Sergio Almeida (지은이) | Panamericana Pub Llc | 2008년 8월
22,500원 → 18,450원 (18%할인), 마일리지 930원 (5% 적립)

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[외국도서] BE DiFFERENT or be dead: Your Business Survival Guide (Hardcover) - Your Business Survival Guide 정가제 FREE 해외직수입
Roy Osing (지은이) | Granville Island Pub | 2009년 4월
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[외국도서] Thank God It's Monday!: How to Create a Workplace You and Your Customers Love (Hardcover) - How to Create a Workplace You and Your Customers Love 정가제 FREE 해외직수입
Roxanne Emmerich, 록산 에머리크 (지은이) | Ft Pr | 2009년 4월
34,730원 → 28,470원 (18%할인), 마일리지 1,430원 (5% 적립)

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[외국도서] Engaging and Influencing Consumers (Paperback) 정가제 FREE 해외직수입
Terrance M. Canfield (지은이) | Nova Science Pub Inc | 2009년 9월
74,710원 → 67,230원 (10%할인), 마일리지 2,020원 (3% 적립)

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[외국도서] The Next Available Operator: Managing Human Resources in Indian Business Process Outsourcing Industry (Paperback) 정가제 FREE 해외직수입
Bob Russell, Mohan Thite (엮은이) | Sage Pubns Pvt Ltd | 2018년 8월
48,630원 → 39,870원 (18%할인), 마일리지 2,000원 (5% 적립)

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[외국도서] Roi Selling: Increasing Revenue, Profit, & Customer Loyalty Through the 360 Sales Cycle (Paperback) - Increasing Revenue, Profit, and Customer Loyalty Through the 360 Sales Cycle 정가제 FREE 해외직수입
Michael Nick, Kurt Koenig (지은이) | Kaplan Test Prep | 2004년 9월
38,220원 → 31,340원 (18%할인), 마일리지 1,570원 (5% 적립)

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[외국도서] Relationship Marketing and Customer Relationship Management (Paperback) 정가제 FREE 해외직수입
Adele Berndt, Annekie Brink (지은이) | Juta Academic | 2009년 12월
60,720원 → 49,790원 (18%할인), 마일리지 2,490원 (5% 적립)

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[외국도서] Exceptional Customer Service (Paperback, 2nd) - Exceed Customer Expectations to Build Loyalty & Boost Profits 정가제 FREE 해외직수입
Lisa Ford, David McNair, William Perry (지은이) | Adams Media Corp | 2009년 9월
24,230원 → 19,860원 (18%할인), 마일리지 1,000원 (5% 적립)

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[외국도서] The Truth about What Customers Want (Paperback) 정가제 FREE 해외직수입
Michael R. Solomon (지은이) | FT Press | 2008년 10월
39,940원 → 32,750원 (18%할인), 마일리지 1,640원 (5% 적립)
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[외국도서] Dancing With the Customer (Paperback) - 101 Lessons in Service Supremacy 정가제 FREE 해외직수입
Paul Dorrian (지은이) | Random House Struik | 2009년 3월
25,970원 → 21,290원 (18%할인), 마일리지 1,070원 (5% 적립)

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[외국도서] The Complete Guide to Selling and Marketing to Affluent Customers: Everything You Need to Know to Attract and Keep Wealthy Customers (Paperback) 정가제 FREE 해외직수입
Atlantic Publishing Company (지은이) | Atlantic Pub Co | 2014년 12월
29,450원 → 24,140원 (18%할인), 마일리지 1,210원 (5% 적립)

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[외국도서] The Connectors : How the World's Most Successful Businesspeople Build Relationships and Win Clients for Life (Hardcover) 정가제 FREE 해외직수입
Maribeth Kuzmeski (지은이) | John Wiley & Sons Inc | 2009년 10월
39,870원 → 32,690원 (18%할인), 마일리지 1,640원 (5% 적립)

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[외국도서] Stop Putting Prisoners on the Frontline and Calling It Customer Service (Audio CD) 정가제 FREE 해외직수입
Michael D. Brown (지은이) | Acanthus Pub | 2009년 4월
43,350원 → 35,540원 (18%할인), 마일리지 1,780원 (5% 적립)

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[외국도서] Customer Relationship Management (Hardcover) - A Strategic Imperative in the World of E-Business 정가제 FREE
Stanley A. Brown (지은이) | John Wiley & Sons | 2000년 7월
30,000원 → 30,000원, 마일리지 600원 (2% 적립)

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[외국도서] E-Commerce Logistics and Fulfillment (Paperback) - Delivering the Goods 정가제 FREE
Deborah L. Bayles (지은이) | Prentice Hall PTR | 2000년 12월
20,000원 → 20,000원, 마일리지 400원 (2% 적립)

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[외국도서] Improving Customer Satisfaction, Loyalty, and Profit: An Integrated Measurement and Management System (Hardcover) - An Integrated Measurement and Management System 정가제 FREE 해외직수입
Michael D. Johnson, Anders Gustafsson (지은이) | Jossey-Bass | 2000년 7월
86,870원 → 65,150원 (25%할인), 마일리지 1,310원 (2% 적립)
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[외국도서] The Customer Signs Your Paycheck (Paperback) 정가제 FREE 해외직수입
Frank Cooper (지은이) | McGraw-Hill | 2009년 9월
34,750원 → 28,490원 (18%할인), 마일리지 1,430원 (5% 적립)

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[외국도서] Be #1 on Google: 52 Fast and Easy Search Engine Optimization Tools to Drive Customers to Your Web Site (Paperback) - 52 Fast and Easy Search Engine Optimization Tools to Drive Customers to Your Web Site 정가제 FREE 해외직수입
존 스미스 (지은이) | McGraw-Hill | 2009년 10월
29,450원 → 24,140원 (18%할인), 마일리지 1,210원 (5% 적립)

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[외국도서] Grow Your Business with Google AdWords: 7 Quick and Easy Secrets for Reaching More Customers with the World's #1 Search Engine (Paperback) - 7 Quick and Easy Secrets for Reaching More Customers With the World뭩 #1 Search Engine 정가제 FREE 해외직수입
존 스미스 (지은이) | McGraw-Hill | 2009년 10월
29,450원 → 24,140원 (18%할인), 마일리지 1,210원 (5% 적립)

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[외국도서] Repositioning: Marketing in an Era of Competition, Change and Crisis (Hardcover) 정가제 FREE 해외직수입
잭 트라우트, 스티브 리브킨 (지은이) | McGraw-Hill | 2009년 11월
52,120원 → 42,730원 (18%할인), 마일리지 2,140원 (5% 적립)
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[외국도서] Zero Time (Hardcover) - Providing Instant Customer Value - Every Time, All the Time 정가제 FREE
George Kozmetsky, Raymond T. Yeh (지은이) | Wiley | 2001년 1월
30,000원 → 30,000원, 마일리지 600원 (2% 적립)

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[외국도서] Essentials of CRM: A Guide to Customer Relationship Management (Paperback) - A Guide to Customer Relationship Management 정가제 FREE 해외직수입
Bryan P. Bergeron (지은이) | John Wiley & Sons | 2002년 1월
91,210원 → 74,790원 (18%할인), 마일리지 3,740원 (5% 적립)
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[외국도서] Performance-driven CRM : How to Make Your Customer Relationship Management Vision a Reality (Hardcover) 정가제 FREE 해외직수입
Stanley A. Brown, Moosha Gulycz (지은이) | John Wiley & Sons | 2002년 5월
78,100원 → 64,040원 (18%할인), 마일리지 3,210원 (5% 적립)

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[외국도서] Creating Customer Love (Paperback) - Make Your Customers Love You So Much They'll Never Go Anyplace Else! 정가제 FREE 해외직수입
Dave Ratner (지은이) | Bridgeway Books | 2009년 8월
25,970원 → 21,290원 (18%할인), 마일리지 1,070원 (5% 적립)

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[외국도서] Spark (Paperback) - Be More Innovative Through Co-creation 정가제 FREE 해외직수입
John Winsor (지은이) | Agate Pub Inc | 2010년 4월
27,800원 → 22,790원 (18%할인), 마일리지 1,140원 (5% 적립)

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[외국도서] Do You Want to Keep Your Customers Forever? (Paperback) 정가제 FREE 해외직수입
돈 페퍼스, 마사 로저스, B. Joseph Pine, B. Joseph Pine, II (지은이) | Harvard Business School Pr | 2010년 3월
17,350원 → 14,220원 (18%할인), 마일리지 720원 (5% 적립)

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[외국도서] Marketing Through Turbulent Times (Hardcover) 정가제 FREE 해외직수입
Jenny Darroch (지은이) | Palgrave Macmillan | 2009년 10월
72,480원 → 59,430원 (18%할인), 마일리지 2,980원 (5% 적립)

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[외국도서] Six Pixels of Separation (Hardcover) - Everyone Is Connected. Connect Your Business to Everyone. 정가제 FREE 해외직수입
Mitch Joel, 미치 조엘 (지은이) | Business Plus | 2009년 9월
46,890원 → 38,440원 (18%할인), 마일리지 1,930원 (5% 적립)

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[외국도서] The Lost Logo (Paperback) - Do Unto Marketers As They Do Unto You 정가제 FREE 해외직수입
Stephen Brown (지은이) | Marshall Cavendish Books Ltd | 2009년 9월
22,220원 → 18,220원 (18%할인), 마일리지 920원 (5% 적립)

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[외국도서] Delivering Quality Service (Paperback) 정가제 FREE 해외직수입
밸러리 A. 자이텀 (지은이) | Free Pr | 2009년 3월
29,450원 → 24,140원 (18%할인), 마일리지 1,210원 (5% 적립)
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[외국도서] Building the Value Machine : Transforming Your Business Through Collaborative Customer Partnerships (Hardcover) 정가제 FREE 해외직수입
피터 체버튼 (지은이) | Kogan Page Ltd | 2009년 11월
73,400원 → 60,180원 (18%할인), 마일리지 3,010원 (5% 적립)

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[외국도서] Creating and Delivering Your Value Proposition : Managing Customer Experience for Profit (Paperback) 정가제 FREE 해외직수입
David Pinder, Cindy Barnes, Helen Blake (지은이) | Kogan Page Ltd | 2009년 10월
69,410원 → 62,460원 (10%할인), 마일리지 3,130원 (5% 적립)

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[외국도서] Aftersales Management (Hardcover) - Creating a Successful Aftersales Strategy to Reduce Costs, Improve Customer Service and Increase Sales 정가제 FREE 해외직수입
David Brock (지은이) | Kogan Page Ltd | 2009년 11월
86,780원 → 71,150원 (18%할인), 마일리지 3,560원 (5% 적립)

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[외국도서] Crowdsourcing: Why the Power of the Crowd Is Driving the Future of Business (Paperback) - Why the Power of the Crowd Is Driving the Future of Business 정가제 FREE 해외직수입
제프 하우 (지은이) | Crown Pub | 2009년 9월
34,750원 → 28,490원 (18%할인), 마일리지 1,430원 (5% 적립)
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[외국도서] Unleashing Excellence (Hardcover, 2, Updated, Expand) 정가제 FREE 해외직수입
Dennis Snow (지은이) | John Wiley & Sons Inc | 2009년 11월
48,650원 → 36,480원 (25%할인), 마일리지 730원 (2% 적립)

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[외국도서] Customer Driven Change: What Customers Know, Employees Think, and Managers Overlook (Hardcover) - What Customers Know, Employees Think, and Managers Overlook 정가제 FREE 해외직수입
Bud Taylor (지은이) | Brown Books Pub Group | 2009년 8월
46,820원 → 38,390원 (18%할인), 마일리지 1,920원 (5% 적립)

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[외국도서] Blogging to Drive Business (Paperback, 1st) 정가제 FREE 해외직수입
Eric Butow, Rebecca Bollwitt (지은이) | Que Pub | 2010년 1월
38,200원 → 31,320원 (18%할인), 마일리지 1,570원 (5% 적립)

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[외국도서] Who's Your Gladys? (Hardcover) - How to Turn Even the Most Difficult Customer into Your Biggest Fan 정가제 FREE 해외직수입
Marilyn Suttle, Lori Jo Vest (지은이) | Amacom Books | 2009년 8월
39,870원 → 32,690원 (18%할인), 마일리지 1,640원 (5% 적립)

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[외국도서] Handbook of Research in Mass Customization and Personalization (in 2 Volumes) (Hardcover) 정가제 FREE 해외직수입
Mitchell M. Tseng, Frank T. Piller (엮은이) | World Scientific Pub Co Inc | 2010년 2월
660,250원 → 541,400원 (18%할인), 마일리지 27,070원 (5% 적립)

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[외국도서] The Moralization of the Markets (Paperback) 정가제 FREE 해외직수입
Nico Stehr, Bernd Weiler, Christoph Henning (엮은이) | Transaction Pub | 2009년 10월
102,320원 → 83,900원 (18%할인), 마일리지 4,200원 (5% 적립)
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[외국도서] Providing Quality Service: What Every Hospitality Service Provider Needs to Know (Paperback) - What Every Hospitality Service Provider Needs to Know 정가제 FREE
William B. Martin (지은이) | Prentice Hall | 2002년 6월
28,000원 → 28,000원, 마일리지 560원 (2% 적립)
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[외국도서] The Pursuit of Something Better: How an Underdog Company Defied the Odds, Won Customers' Heart, and Grew Its Employees Into Better People (Paperback) - How an Underdog Company Defied the Odds, Won Customers' Heart, and Grew Its Employees into Better People 정가제 FREE 해외직수입
Dave Esler, Myra Kruger (지은이) | New Ridge Pr | 2009년 8월
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[외국도서] One Minute Service (Hardcover) - Keys to Providing Great Service Like Disney World 정가제 FREE 해외직수입
Bruce Loeffler (지은이) | Dc Pr | 2009년 9월
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[외국도서] Marketing to Win (Paperback, 1st) - Designs and Campaigns to Achieve Market Dominance 정가제 FREE 해외직수입
Satish Mehta (지은이) | Ft Pr | 2009년 5월
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[외국도서] The Truth about Trust in Business: How to Enrich the Bottom Line, Improve Retention, and Build Valuable Relationships for Success (Hardcover) 정가제 FREE 해외직수입
Vanessa Hall (지은이) | Emerald Book Co | 2009년 7월
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[외국도서] The Connected Customer : The Changing Nature of Consumer and Business Markets (Hardcover) 정가제 FREE 해외직수입
Marnik G. Dekimpe, Stefan Wuyts (엮은이) | Routledge Academic | 2010년 1월
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[외국도서] Achieving IT Service Quality (Paperback) - The Opposite of Luck 정가제 FREE 해외직수입
Chris Oleson, Mike Hagan, Christophe Demoss (지은이) | Synergy Books | 2009년 11월
57,250원 → 46,940원 (18%할인), 마일리지 2,350원 (5% 적립)

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