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작성자 김미* 등록일 2022.01.04
주문번호 001-A458645*** 문의한 상품
문의내용 cj 택배 파업으로 인해 주문한 나의 문화 유산답사기 7편이
배송이 되지 않고 있어 취소를 하려고 하는데, 어떻게 취소 하는지 잘 알수가 없네요.취소 부탁드려요~
안녕하셔요. 답답하신 마음은 이해하지만, 일전에도 이런 상황이 있었던터라 알려드립니다.

이미 해당 배송 건 택배사에서 수거해간 상태에서 취소를 하실 수는 없고, 환불에 해당하는데 택배사 파업 사유는 단순변심 환불에 해당하여 왕복 운임 6000원이 구매자분 부담으로 결제하신 금액에서 차감되어 환불됩니다.

배송추적하여 택배사에 직접 항의하시는 것 이외에는 방법이 마땅치 않은 것으로 압니다.

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