[알라딘] "좋은 책을 고르는 방법, 알라딘!"

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작성자	Ir***	등록일	2022.01.12

주문번호	001-A984375***	문의한 상품

문의내용	안녕하세요. 판매자분께 박정현 2집 구매하였는데 판매글의 상태와 받은 제품의 상태가 너무 달라서 문의드립니다. 판매글에는 분명 ‘최상’이라고 상태명을 적어두셨는데, 제가 받은 상품은 알라딘 판매기준으로 보면 ‘중’정도로밖에 가능하지 않을 것 같습니다. (스크래치와 사용감은 사진첨부 확인 바랍니다) 저는 최상 제품만 구입하기 위해 다른 셀러분의 상품 대신 이분께 구입한 것인데 이렇게 고지한 내용과 다른 품질의 상품 보내신 부분 설명바랍니다. 중고거래에서 가장 중요한 것은 신뢰인데 이렇게 상품 소개글과 다른 상품을 보내셔도 되나요? 이 제품을 반품하는 것을 떠나 다른 제품으로 다시 또 찾아 구매하고 시간을 소모하게 하고 여러모로 불편함을 발생하게 하는 부분도 매우 불쾌하고 기분이 좋지 않습니다. 이 제품은 최상 품질의 상품으로 교환할 수 없다면 판매자 과실로 반품하겠습니다. 답변 기다리겠습니다.