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작성자 김현* 등록일 2024.03.02
주문번호 001-A623562*** 문의한 상품
문의내용 안녕하세요. 오늘 ‘필름 아카이브 이야기’를 배송받았는데 상품의 품질 상태가 기재하신것과 너무 달라 반품 요청 드립니다. 우선 표지 겉면부터 약 22페이지 까지 가로로 접혀있는 자국이 선명하고, 처음 5페이지는 젖었다가 말라서 우글거리는 부분이 있습니다. 그리고 내부의 종이도 얼룩이 있고 전체적으로 변색이 되었습니다. 책 자체에 먼지도 너무 많았습니다. 먼지야 직접 털어내고 보면 된다고 하더라고 접힌 부분과 젖었던 자국으로 보면 절대 최상의 품질이라고 할 수 없습니다. 사진 함께 첨부하오니 확인 후 반품 처리 어떻게 할지 연락주시기 바랍니다.
그렇군요. 겉면만 체크하고 안에는 체크를 못했네요. 반품처리 하시면 됩니다. 어떻게 해야 하는지 방법을 아시나요?

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