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작성자 서* 등록일 2024.03.11
주문번호 001-A205612*** 문의한 상품
문의내용 판매 페이지에는 최상 상태로 변색이나 낙서 등이 없는 새책과 가깝다고 되어 있는데 실제로 받았을 때는 변색은 물론 여러 페이지에 걸쳐서 연필 및 지워지지 않는 볼펜으로 낙서, 필기가 되어있습니다. 그러면 상품 설명이랑 실제 상품이 다른데 왜 상품 구매할 때 낸 배송비를 제가 부담해야되나요? 반품 및 환불 시 단순 변심이 아닌 책 상태에 문제가 있는 경우에는 판매자가 왕복 배송비 부담이라고 교환 신청 페이지에도 써있습니다. 제대로 처리해주세요.
중재안으로 그래서 3000원 내고해드리고 4500원선 중급정도 가격으로 맞춰드리는 제안으로 해드렸습니다 반품은 공지에 올린데로 하는거라서요 반품원하시면 직접신청후 우선밭아보고 고객센터랑 협의하겟습니다

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