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작성자 eo** 등록일 2024.03.23
주문번호 문의한 상품 [중고] 챌린지 주니어 영어학습사전
문의내용 실제 배송된 도서의 상태가 전혀 (최상)에 미치지 못합니다. 판정 기준에 (상태ㅡ중급)으로 확인됩니다.
첨부 사진처럼 본책 외 (별책부록 및 CD)가 누락되어 배송되었습니다.
저희는 별책부록이 꼭 필요해서 (상태-최상)상품을 주문한 거라서요.
확인바랍니다.
먼저 죄송합니다. 책 상태만 보고 상급 이상이라고 판단했구요. 별책이 빠졌는지는 몰랐네요.
원하시면 반품해드리겠습니다. 별책은 없는 상태라 반품신청해주시면 반품해드리겠습니다.
혹시 일부 금액인 3000원 환불해드리면, 그냥 보실 의향이 있으신지요?
가능하시다면 계좌번호 알려주세요. 3000원 환불해드리겠습니다.
반품을 원하시면 주문하셨던 책을 2권 모두 보내주시면 그대로 반품 처리가 가능합니다.
그냥 보실 의향이 있으시면 별책에 해당하는 금액 3000원 환불해드리겠습니다.
글 보시면 답변 주세요.
반품은 주문하신 2권을 모두 보내주셔야 가능하니 이부분 확인 부탁드리구요.

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