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작성자 ss***** 등록일 2025.02.10
주문번호 001-A717155*** 문의한 상품
문의내용 오늘 발송처리가 안되면 환불 원합니다.
결국 오늘 아침(2월11일) 발송하였습니다. 이런 경우는 저도 처음 봤습니다.
기다려 주셔서 다시 한번 감사합니다.
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방금(2월 10일 오전 11시 5분경) 고객센터와 연락이 드디어 돼서 빠르게 처리해 주시겠답니다.
오늘 발송되다고 합니다. 기다려 주셔서 감사합니다.

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저는 돈을 아직 받지 않았습니다. 환불은 알라딘 측에 하셔야 할 것 같습니다.
알라딘 측에서 배송처리도 누락시켰고, 전화도 안되고, 1:1 문의를 계속 하는데 기다리고만 있어서, 편의점에서 보내는 것을 문의하고 있습니다. 방법을 찾겠습니다.

제가 지난 6일 보냈던 내용을 붙여드립니다. 보시고 참고하세요.
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고객님, 1:1 문의에 대한 답변입니다
A 답변
제목: 판매 발신요청이 오늘(2.6)까지인데 아직도 등록일: 2025-02-06 17:29
분야: 온라인 중고샵 > (판매자)회원간 직거래
안녕하세요?
알라딘 고객센터입니다.

회수 문제로 심려끼쳐드린 점 택배사를 대신해 사과드립니다.

해당건은 예약 운송장이 발부되었으나
2025-02-04 미집하로 조회되어 택배사측에 재접수해드렸습니다.

내일 새로운 운송장으로 재발부 후 1~2일내 회수 예정입니다.

참고로, 지정편의점택배_CU.이마트/ GS] 배송방법도 있으며,
지정택배사와 동일하게 [신용]거래로 보내실때 배송료 지불하실 필요 없으시니,
혹시라도 변경 원하실 경우 1대1상담으로 회신바랍니다

늘, 더 나은 서비스 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
! 간편팁 O간편 문의는 FAQ, 빠른서비스가 더욱 편리합니다.
O전화상담 : 국번없이1544-2514
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Q 문의내용
제목: 판매 발신요청이 오늘(2.6)까지인데 아직도 등록일: 2025-02-06 16:02
분야: 온라인 중고샵 > (판매자)회원간 직거래
발신요청한 지 3일째입니다. 아직도 수거해 가지 않으셔서 구매자께서 취소하실까봐 걱정됩니다. 얼른 발송되길 기다리고 있습니다.
* 메일은 발신전용 메일로서 이 메일에 답장형태로 메일을 보내시면 접수가 불가능합니다.

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편의점 CU택배로 배송변경하고 싶습니다. 2025-02-10 10:40 답변대기
[회수지연신고] 2025-02-06 16:09 답변완료
판매 발신요청이 오늘(2.6)까지인데 아직도 2025-02-06 16:02 답변완료

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