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작성자 ko** 등록일 2014.06.03
주문번호 문의한 상품
문의내용 도대체 언제 보내주시나요...저도 중고판매를 하지만
보통 입금확인 후 다음날에 보내주시지 않나요?
제가 5월 27일에도 다른 중고판매건이 있어
전집의 경우 복수개의 송장이 필요하다라고 알라딘측에 요청드렸고

30일과 31일, 2일에도 3개의 송장이 필요한데 1개밖에 발급이 안되었으니 2개를 더 발급해야한다라고
알라딘에 재차 요청했습니다만.

알라딘에서 택배회사에 요청한 시점이 6월 2일 오후 입니다.
최종적으로 오늘 택배회사에서 수거해가긴 했습니다만,
알라딘의 대처에 대해 주문자께서도 강력하게 항의해주셨으면 합니다.

10%나 수수료를 떼면서 직거래만도 못하네요.
제가 알라딘 고객센터와 주고받은 내역들 첨부하겠습니다.

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: 중고매장> 중고상품 팔기 : 2014-05-30 09:26 : 답변완료

추가배송료 요청

안녕하세요.
학원 한국문학전집을 판매하였는데
10kg 단위 포장이라 박스가 총3개 나왔습니다.
기준이 구매자가 배송비 부담이라 송장이 2개 더 나와야할 것 같습니다.

구매자에게 연락해주셔서 추가입금처리 + 송장추가 2개 부탁드릴게요.
감사합니다.

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중고매장> 중고상품 팔기 : 2014-05-31 14:29 : 답변완료

RE:추가배송료 요청

지정택배사 기사님왈

송장이 1개 밖에 안나왔다고합니다.
확인 부탁드릴게요.

[001-A364457795] 김다인 구매자님
총 3박스로 수거될수 있도록 택배사로 재요청 드렸습니다.

현재 택배/회수물량 일시적 급증으로 예정보다
회수가 지연되고 있습니다.
최대한 빠른처리 진행할수 있도록 요청하겠습니다.

감사합니다.

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중고매장> 중고상품 팔기 : 2014-06-02 15:50 : 답변완료

RE:추가배송료 요청

무슨소리 하시는거에요.
처음부터 3개 송장을 주셨으면 이런 일이 없잖아요?

3박스 배송되어야 된다고 말씀드렸는데 송장 1개만 발송한게 누군데요?

택배기사가 물량이 많아 처리를 못하는데
저한테 4~5번이나 전화하고 매일찾아와서 얘기하나요?

잘못을 하신거면 잘못되었다고, 제대로 처리하겠다고 하셔야죠!
C2C라고 무시하시는건가요.
정말 너무하시네요.

고객님
알라딘 중고샵입니다.

30일 요청하신대로 3박스 수거요청을 드렸습니다.
다만 택배사 확인결과, 송장 추가발부가 지연되고 있다고 하여
빠르게 처리될수 있도록 재요청 드린 부분이오니
조금만 기다려 주시기 바랍니다

감사합니다.

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