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작성자 hk**** 등록일 2018.02.09
주문번호 001-A792464*** 문의한 상품
문의내용 책명(주인님 나를 바칩니다)을 3.000원+택배비 2,500원으로 결재했는데 택배비가 착불로 와서 3,400원을 받아갔습니다. 사유를 설명해 주시기 바랍니다
네 안녕하세요. 판매자체는 착불 판매로 표시되어 있습니다.

1)질문하신 내용이 사이트 표시는 2,500원으로 표시되어 있었는데 수령 금액과 다른 이유이신 맞나요?

답: 그건 제가 따로 임으로 정하는 것이 아니라 편의점 택배 보낼때 무인시스탬으로 하는거라 주소지 입력하면 금액이 자동 책정되더라구요. 편의점도 알라딘애서 제 주소와 매칭된 편의점을 선택된 겁니다.

2)온라인에서 결재를 하셨는데 제가 착불로 보내는 바람에 착불비가 중복되셨다는 건가요?
저는 착불비를 결재 완료하고 입금이 되는지 알수 없습닏다. 다만 착불 판먀라서 당연히 ㅈ착불로 보낸거구요. 연수증을 보여주시고 알라딘에서 돌려 받으시면 될 것 같습니다. 차액에 대해서는 아떻게 해야할지 저도 참 난감하네요.

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