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작성자 em*** 등록일 2020.09.12
주문번호 001-A795451*** 문의한 상품
문의내용 네 오늘 방금 배송조회가 떳네요 저는 이책을 가지고 다음주에 수업을 해야되어서 적어도 오늘까지는 도착되어야 하는데 배송 조회도 안되어 오프라인
서점에서 이미 구입해버렸습니다 ㅠ
그리고 9월8일에 이미 주문이 되었는데 오늘에 도착도 아니고 배송정보가 조회되는것은 아무리 추석물량때문이라도 이해가되지 않습니다 다른 택배는 정상적으로 다 들어오고 있는 상황입니다 그래서 이 상품은 반품으로 처리해주시면 감사하겠습니다
원하시는 날짜에 도착하지 않은건 유감입니다만, 제가 직접 배송을 하는 것이 아니기 때문에 배송상황에 관여할 수 없을뿐더러 자세한 배송사의 사정을 알기 어렵습니다. 주문 즉시 배송하였고 제 손을 떠난 택배의 행방을 제가 알리 없잖습니까? 또 반품은 제가 임의로 진행하는 것이 아닌 구매자님께서 따로 반품신청을 해주셔야 알라딘에서 정상적으로 처리해줍니다. 이 경우 판매자 귀책사유가 없는 구매자 변심으로 인한 반품이므로 구매자님께서 왕복 배송비를 부담하셔야 한다는 점 알려드립니다. 이외의 반품문의는 제가 아닌 알라딘측에 해주시면 반품 신청 절차를 알려드릴것으로 예상됩니다. 감사합니다.

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