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작성자 su****** 등록일 2020.11.20
주문번호 001-A614331*** 문의한 상품
문의내용 18일 오후 5시에 집하된 이후에 이동이 없네요 언제 오는 거에요? 빨리 보내 주신다고해서 믿고 기다렸는데 이 상태면 다음주 월요일이나 되서 받을것 같은데 ㅠㅠ
택배기사가 어제 수거해갔습니다 오늘 들어갈겁니다.
알라딘측에서 구매자에게 상황설명하는 답변보냈다고 하던데요?
일단 금요일에 발송요청했는데 토요일 택배기사가 오지않아 복도에 알라딘 도서함박스(늘 이렇게 가져감)에 넣어놓고 퇴근했습니다. 월/화요일 지나 수요일에 박스함에 여전히 책이 그대로 있는 걸 발견하고 알라딘에 연락하니 그제서야 장기미배송인 상태라고 다시 송장발부하고 어제 가져갔습니다. 송장을 똑같은 두개 가져왔어요. 알라딘과 택배사간의 사고인것같습니다. 평소대로라면 택배기사가 발송준비해달라는 문자가 제게 왔어야하는데 안왔어요. 구매자분이 제게 독촉문자를 보내시는 걸 보니 알라딘측에서 제대로 상황설명 안드린 것같습니다. 급하게 그런 문법책이 필요한 경우라면 다른 책들을 더 챙겨보내드렸을텐데.. 아무튼 알라딘에 확인문의나 전화해보세요.