[알라딘] "좋은 책을 고르는 방법, 알라딘!"

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안녕하세요?
저는 분명히 보냈고 또 책이 도착하지 않았다는 문의가 있어서
택배기사분에게 확인까지 했는데 카운터에 배송을 했다고 확인까지 했습니다.
그리고 책이 도착하지 않으면 알라딘과 저에게 돈이 들어오지 않는 것으로 알고 있습니다.
그 때 마침 구정이어서 알아보는데 시간이 많이 걸렸지만 택배기사분을 통해서
분명히 책이 카운터에 맡겨졌다고 확인을 했습니다.
제가 이러한 내용을 안내해드리지 않은 점은 죄송하게 생각합니다.
그렇지만 고객님께서도 한참이나 지난 뒤에 책이 아직 도착하지 않았다고 하니까
저로서는 너무 황당할 뿐입니다.
비록 늦은 연락이지만 책이 도착하지 않았기 때문에 지금이라도 연락을 하신 것으로 알고 있습니다.
한 번도 이런 일이 없었습니다.
어떻게 해야 할 지 모르겠습니다.
지금은 한밤중이고 내일 밝은 낮에 제가 전화를 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.

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