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베조스 레터
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  • 베조스 레터 - 제프 베조스가 아마존 주주 서한에서 밝힌 일과 성공의 14가지 원칙
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편집장의 선택
편집장의 선택
"초심을 잃지 않은 자에게서 온 편지"
한 회사의 최고경영자가 주주들에게 보낸 편지들을 모아 한 권의 책으로 재탄생시킨다는 것, 그리고 그 책으로 세간의 이목을 끈다는 것은 일견 쉬운 일 같지만, 그것은 그간 버크셔 해서웨이의 워런 버핏 정도는 되어야 가능한 일이었다. 여기에 워런 버핏과 빌 게이츠를 제치고 2년 연속 세계 최고의 부호가 된 제프 베조스가 도전장을 내민다. 베조스는 아마존 창업 이래 매년, 주주 서한을 통해 회사 경영의 이모저모를 알려 왔다. 그런데 사실 마음만 먹으면 누구나 볼 수 있는 편지를 굳이 책으로 봐야 할 이유가 있어야 할 터. 이에 오랜 기간 아마존의 경영 전략을 치밀하게 연구해 온 저자는 그 편지들에 담긴 함의를 집중 해부하여 아마존 경영의 본질을 '14가지 성장원칙'으로 제시한다.

베조스의 편지들을 하나의 내러티브로 보고 패턴을 발견하여 다른 기업들이 참고할 만한 원칙들로 정리한 점은 이 책의 가치를 높인다. 놀라운 건 그 중 대부분의 원칙들이 아마존 상장 첫 해인 1997년의 주주 서한에 녹아 있다는 것이다. 아닌 게 아니라 그 첫 번째 편지는 베조스의 생각과 행보를 알려주는 일종의 나침반으로서, 베조스는 이를 매년 언급해 왔다. 책 말미에 전문이 수록된 2018년의 주주 서한을 보면 그는 '언제나 첫날의 마음가짐을 잊지 않겠다'며 1997년의 주주 서한을 첨부함으로써 편지를 갈무리한다. 이것이 그 유명한 '데이원(Day 1) 정신'이다. 책을 읽고 있자니 마음은 이미 아마존의 주주가 된 기분이다. 1,800달러에 달하는 아마존 주식을 당장 살 순 없겠지만 말이다.
- 경영 MD 홍성원 (2019.12.03)