말리언스(Malliance) 대표
책 쓰는 치과위생사, 대한치과건강보험협회 공인강사
병·의원 교육 및 마케팅 컨설턴트, 블로그 코치
메디컬드림마케터, 동기부여가
치과위생사로 7년, 치과건강보험 강사로 3년째 활동 중인 병원 마케팅 전문가다.
‘책 쓰는 치과위생사’로 병원에서 온·오프라인 마케팅 업무를 담당해 왔다. 불황에도 잘되는 병원을 만들기 위해 외부 대행사를 통한 마케팅이 아닌 병원 구성원 모두가 함께 참여하여 직접 기획한 콘텐츠로 고객과 소통하는 마케팅을 강조한다.
현재 ‘말리언스’의 대표이자 치과건강보험 강사로서 병원의 원장과 직원, 마케팅 담당자를 대상으로 ‘병원만의 차별화된 콘텐츠에 자신의 꿈 더하기’를 추구하는 강의를 펼치고 있다. 또한 치과건강보험 컨설팅, 병원의 전략 마케팅 프로그램, 외부고객 응대 전략 프로그램, 내부고객 동기부여 프로그램 등과 관련된 코칭 및 강연가로 활동 중이다.
‘꿈꾸는 치과위생사’와 ‘병원 마케팅의 신’이라는 닉네임으로 다양한 커뮤니티에서 병원 관계자들의 마케팅 업무 능력 성장과 자기계발을 돕기 위한 글쓰기 및 상담을 진행하고 있다.
남서울대학교 일반대학원 치위생학과 석사과정에 재학 중이며, 병원의 웹사이트 마케팅에 관한 논문을 준비 중이다. 저서로는 《되고 싶고 하고 싶고 갖고 싶은 37가지》 등이 있다.
