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끌리는 곳은 서비스가 다르다 - 대한민국 소상공인을 위한 고객 만족 지침
박정순 (지은이) | 행복에너지 | 2017년 2월
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목이 마른 사람은 물을 마셔야 한다. 그러나 물은 가려서 마셔야 한다. 성공을 갈망하는 경영인은 경영서비스의 노하우를 만나야 한다. 그러나 식상한 서비스는 가려내야 한다. 경영서비스의 현장에 필요한 핵심적인 이론과 사례를 엮은 역동적인 노하우가 바로 이 책이다. 이 책의 저자는 오랜 기간 동안 서비스와 이미지 메이킹을 접목하여 신개념의 서비스 이미지를 창출해낸 대견스러운 제자이며, 경영서비스의 성공 과녁을 크고 선명하게 제시하고 있다. 또한 급변하는 경영환경에 필요한 서비스의 전략적 요소들과 고객이 원하는 심리적이고 실질적인 로드맵을 쉽게 발견할 수 있도록 그려놓았다. 그래서 이 책과의 만남이야말로 고객감동과 사업번영에 크게 이바지할 것이라고 확신하는 이유이다.

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퍼스널 브랜드로 리드하라 - 나만의 색깔 & 나만의 가치
박서연 (지은이) | 책과나무 | 2016년 5월
13,000원 → 11,700원 (10%할인), 마일리지 650원 (5% 적립)
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이 책에는 기대했던 대로 개인의 퍼스널 브랜드를 완성하고 리드하기 위한 실전 전략과 행동지침이 고스란히 배어 있다. 이는 저자가 젊은 나이에 인생의 희로애락과 여러 가지 숨 막히는 자신과의 처절한 싸움에서 승리한 무용담이자 승전가의 가사가 녹아있기 때문일 것이다. 아무쪼록 이 책을 통하여 자기가 누구이며, 왜 살아가고 있는지, 무엇을 추구하고 있는지, 그리고 어떻게 자신의 가치를 펼쳐야 할지에 대한 방향성이 확보되기를 기대한다. 그렇게만 된다면 마지막 장을 덮을 때, 이 책을 선택한 보람이 웃음 가득 배어나올 것이라 확신한다.

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