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551.
[외국도서]
E-Service: New Directions in Theory and Practice : New Directions in Theory and Practice (Paperback)
정가제
FREE
해외직수입
롤란드 T. 러스트
,
P. K. Kannan
(엮은이) |
M E Sharpe Inc
| 2002년 7월
106,770
원 →
87,550
원
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552.
[외국도서]
Managing High-Tech Services Using a Crm Strategy (Hardcover)
정가제
FREE
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Donald F. Blumberg
(지은이) |
CRC Pr I Llc
| 2002년 12월
300,370
원 →
246,300
원
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553.
[외국도서]
Electronic Bill Presentment and Payment (Hardcover)
정가제
FREE
Kornel Terplan
(지은이) |
CRC Pr I Llc
| 2003년 3월
340,000
원 →
289,000
원
(
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할인), 마일리지
14,450
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554.
[외국도서]
Meeting Customer Needs (Paperback, 3 ed)
정가제
FREE
해외직수입
Ian Smith
(지은이) |
Routledge
| 2003년 10월
97,870
원 →
80,250
원
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-
555.
[외국도서]
Why Service Stinks (Paperback)
- And Exactly What to Do About It
정가제
FREE
해외직수입
T. Scott Gross
(지은이) |
Kaplan Test Prep
| 2003년 11월
31,740
원 →
26,020
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(
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할인), 마일리지
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품절
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556.
[외국도서]
The Call Center Handbook : The Complete Guide to Starting, Running, and Improving Your Call Center (Paperback, 4 ed)
정가제
FREE
해외직수입
Keith Dawson
(지은이) |
CRC Pr I Llc
| 2003년 11월
104,550
원 →
85,730
원
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할인), 마일리지
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-
557.
[외국도서]
C.H.A.R.M. School (Paperback)
- Lessons in Customer Hostility and Rage Management
정가제
FREE
해외직수입
Terry Riley
(지은이) |
Applied Psychology Pr
| 2002년 5월
21,690
원 →
17,780
원
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할인), 마일리지
890
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-
-
-
558.
[외국도서]
Bottom-Line Call Center Management (Paperback)
정가제
FREE
해외직수입
David L. Butler
(지은이) |
Routledge
| 2004년 3월
131,250
원 →
107,620
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-
559.
[외국도서]
Your Client's Story (Hardcover)
- Know Your Clients And The Rest Will Follow
정가제
FREE
해외직수입
스콧 웨스트
,
미치 앤서니
(지은이) |
Kaplan Test Prep
| 2005년 1월
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48,060
원
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할인), 마일리지
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560.
[외국도서]
Trusting Medicine (Hardcover)
정가제
FREE
해외직수입
Patricia Illingworth, Ph.D.
,
퍼트리샤 일링워스
(지은이) |
Routledge
| 2005년 8월
300,370
원 →
246,300
원
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할인), 마일리지
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561.
[외국도서]
Developments in the Call Centre Industry : Analysis, Changes and Challenges (Hardcover)
정가제
FREE
해외직수입
John Burgess
,
Julia Connell
(엮은이) |
Routledge
| 2006년 6월
333,750
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원
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할인), 마일리지
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-
-
562.
[외국도서]
Customer Service Training (Paperback)
정가제
FREE
해외직수입
Maxine Kamin
(지은이) |
Pergamon Open Learning
| 2006년 4월
131,250
원 →
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-
563.
[외국도서]
Beyond Warranty: Building Your Referral Business [With CDROM] (Paperback)
- Building Your Referral Business
정가제
FREE
해외직수입
Carol Smith
(지은이) |
Builderbooks
| 2008년 1월
75,290
원 →
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-
564.
[외국도서]
Beyond the Billboards (Paperback)
- Truth About Great Customer Service
정가제
FREE
해외직수입
Michael J. Crain
(지은이) |
Authorhouse
| 2007년 12월
30,060
원 →
27,050
원
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-
565.
[외국도서]
Beyond the Billboards: Truth about Great Customer Service (Hardcover)
- Truth About Great Customer Service
정가제
FREE
해외직수입
Michael J. Crain
(지은이) |
Authorhouse
| 2007년 12월
40,110
원 →
36,090
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판매자 중고
-
-
-
566.
[외국도서]
Customer Service Skills for Success (Paperback, 4th)
정가제
FREE
해외직수입
로버트 루카스
(지은이) |
McGraw-Hill Humanities Social
| 2008년 1월
196,220
원 →
160,900
원
(
18%
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8,050
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5%
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개정판이 새로 출간되었습니다.
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-
-
567.
[외국도서]
Microsoft Dynamics CRM 4 For Dummies (Paperback)
ㅣ
For Dummies 902
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David Lee
,
Joel Scott
(지은이) |
For Dummies
| 2008년 7월
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-
-
568.
[외국도서]
The Gender Intelligent Retailer : Discover the Connection Between Women Consumers and Business Growth (Hardcover)
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Joanne Thomas Yaccato
,
Sean McSweeney
(지은이) |
John Wiley & Sons Inc
| 2011년 3월
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569.
[외국도서]
Marketing for Rainmakers: 52 Rules of Engagement to Attract and Retain Customers for Life (Hardcover)
정가제
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Philip M. Fragasso
(지은이) |
John Wiley & Sons Inc
| 2008년 7월
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570.
[외국도서]
Salesforce.com For Dummies (Paperback, 3rd)
정가제
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Tom Wong
(지은이) |
For Dummies
| 2008년 8월
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-
571.
[외국도서]
Customer Value Investment: Formula for Sustained Business Success (Paperback)
- Formula for Sustained Business Success
정가제
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Gautam Mahajan
(지은이) |
Sage Pubns Pvt Ltd
| 2018년 8월
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-
-
572.
[외국도서]
The Market Driven Organization: Understanding, Attracting, and Keeping Valuable Customers (Paperback)
- Understanding, Attracting, and Keeping Valuable Customers
정가제
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George S. Day
(지은이) |
Free Pr
| 2007년 10월
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573.
[외국도서]
Services Marketing (Hardcover, 5th)
정가제
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밸러리 A. 자이텀
,
Mary Jo Bitner
(지은이) |
Irwin Professional Pub
| 2008년 5월
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574.
[외국도서]
Your Call Is (Not That) Important To Us (Hardcover)
- Why Customer Service Is Broken
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Emily Yellin
(지은이) |
Free Pr
| 2009년 3월
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575.
[외국도서]
Delivering Knock Your Socks Off Service (Audio CD, 4)
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Performance Research Associates
(엮은이),
Lloyd James
(내레이션) |
Gildan Audio
| 2008년 8월
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-
576.
[외국도서]
Inside the Customer Universe: How to Build Unique Customer Insight for Profitable Growth and Market Leadership (Hardcover)
정가제
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Thomas Ritter
,
Henrik Anderson
(지은이) |
John Wiley & Sons Inc
| 2008년 9월
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-
-
577.
[외국도서]
Meet Your Customers' Needs, Workbook 2 (Paperback, Workbook)
- Workbook 2
정가제
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Nrf Foundation
(지은이) |
Crisp Pub Inc
| 2006년 1월
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-
-
578.
[외국도서]
Customer Satisfaction Planning: Ensuring Product Quality and Safety Within Your Mrp/Erp Systems (Hardcover)
정가제
FREE
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Thomas T. Hirata
(지은이) |
Productivity Pr
| 2009년 1월
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579.
[외국도서]
CRM in Real Time: Empowering Customer Relationships (Paperback)
- Empowering Customer Relationships
정가제
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Barton J. Goldenberg
(지은이) |
Information Today Inc
| 2008년 6월
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-
-
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580.
크게보기
[외국도서]
Debit and Credit (Paperback)
정가제
FREE
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Gustav Freytag
(지은이) |
Standard Pubns Inc
| 2008년 1월
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581.
[외국도서]
Satisfied Customers Tell Three Friends, Angry Customers Tell 3,000: Running a Business in Today's Consumer-Driven World (Audio CD)
정가제
FREE
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피트 블랙쇼
(지은이) |
Tantor Media Inc
| 2008년 7월
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-
582.
[외국도서]
Satisfied Customers Tell Three Friends, Angry Customers Tell 3,000: Running a Business in Today's Consumer-Driven World (MP3 CD)
- Running a Business in Today's Consumer-driven World
정가제
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피트 블랙쇼
(지은이) |
Tantor Media Inc
| 2008년 7월
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-
-
-
583.
[외국도서]
Satisfied Customers Tell Three Friends, Angry Customers Tell 3,000: Running a Business in Today's Consumer-Driven World (Audio CD, Library)
정가제
FREE
해외직수입
피트 블랙쇼
(지은이) |
Tantor Media Inc
| 2008년 7월
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-
-
-
584.
[외국도서]
Total Relationship Marketing (Paperback, 3 ed)
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Evert Gummesson
(지은이) |
Routledge
| 2008년 5월
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-
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585.
[외국도서]
Programming Microsoft Dynamics CRM 4.0 (Paperback)
정가제
FREE
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Mike Snyder
(지은이) |
Microsoft Pr
| 2008년 10월
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586.
[외국도서]
A Complaint Is a Gift: Using Customer Feedback as a Strategic Tool (Paperback, 2, Revised, Expand)
정가제
FREE
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자넬 발로
,
Claus Moller
(지은이) |
Berrett-Koehler Pub
| 2008년 8월
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-
-
-
587.
[외국도서]
Scoring Points : How Tesco Continues to Win Customer Loyalty (Paperback, 2 Revised edition)
정가제
FREE
해외직수입
클리브 험비
,
테리 헌트
,
팀 필립스
(지은이) |
Kogan Page Ltd
| 2008년 8월
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588.
[외국도서]
What's This India Business? (Paperback)
- Offshoring, Outsourcing and the Global Services Revolution
정가제
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폴 데이비스
(지은이) |
Nicholas Brealey Intl
| 2008년 3월
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-
-
-
589.
[외국도서]
Do You Matter? (Hardcover, 1st)
- How Great Design Will Make People Love Your Company
정가제
FREE
해외직수입
스튜어트 에머리
,
Russ Hall
,
Robert Brunner
,
로버트 브루너
(지은이) |
Ft Pr
| 2008년 8월
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590.
[외국도서]
Guerrilla Marketing in 30 Days (Paperback, 2)
정가제
FREE
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알 로이텐슬래거
,
Jay Conrad Levinson
(지은이) |
Entrepreneur Pr
| 2009년 8월
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591.
[외국도서]
Oracle CRM on Demand Reporting (Paperback)
정가제
FREE
Michael D. Lairson
(지은이) |
McGraw-Hill Osborne Media
| 2008년 10월
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-
592.
[외국도서]
The Customer Loyalty Solution (Paperback)
정가제
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Arthur Middleton Hughes
(지은이) |
McGraw-Hill
| 2003년 2월
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593.
[외국도서]
End-To-End Lean Management: A Guide to Complete Supply Chain Improvement (Hardcover)
- A Guide to Complete Supply Chain Improvement
정가제
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Robert J. Trent
(지은이) |
J Ross Pub
| 2008년 8월
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-
-
-
594.
[외국도서]
Building a Customer Service Culture: The Seven Serviceelements of Customer Success (PB) (Paperback)
정가제
FREE
해외직수입
Mario Martinez
,
Bob Hobbi
(지은이) |
Information Age Pub Inc
| 2008년 7월
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이 광활한 우주점
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-
-
-
595.
[외국도서]
Building a Customer Service Culture: The Seven Serviceelements of Customer Success (Hc) (Hardcover, New)
- The Seven Service Elements of Customer Success
정가제
FREE
해외직수입
Mario Martinez
(지은이) |
Information Age Pub Inc
| 2008년 7월
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-
-
-
596.
[외국도서]
Fanatically Relentless Customer Service: The Insiders Guide: How to Rescue Your Customers from a World of Crappy Service (Paperback)
- The Insiders Guide: How to Rescue Your Customers from a World of Crappy Service
정가제
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Calvin Stovall
(지은이) |
Tasora Books
| 2008년 4월
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-
-
-
597.
[외국도서]
Lessons from the Mouse (Hardcover)
- A Guide for Applying Disney World's Secrets of Success to Your Organization, Your Career, and Your Life
정가제
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Dennis Snow
(지은이) |
Dc Pr
| 2008년 8월
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10월 16일 출고
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마이리스트
알라딘 중고
이 광활한 우주점
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-
-
-
598.
[외국도서]
The Art of Mastering Sales Management (Hardcover)
정가제
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해외직수입
Thomas A. Cook
(지은이) |
CRC Pr I Llc
| 2009년 11월
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알라딘 중고
이 광활한 우주점
(1)
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-
55,000원
-
599.
[외국도서]
Unleashing Excellence (Paperback, 2nd)
- The Complete Guide to Ultimate Customer Service
정가제
FREE
해외직수입
Dennis Snow
,
Teri Yanovitch
(지은이) |
Dc Pr
| 2009년 12월
33,410
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18%
할인), 마일리지
1,370
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10월 16일 출고
지역변경
장바구니
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알라딘 중고
이 광활한 우주점
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-
-
-
600.
[외국도서]
Listening to the Voice of the Market: How to Increase Market Share and Satisfy Current Customers (Hardcover)
정가제
FREE
해외직수입
R. Eric Reidenbach
(지은이) |
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| 2009년 12월
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