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말을 잘한다는 것은 무엇일까? 중요한 면접부터 회사에서 본인의 성과를 드러내야 할 때, 팀원들과 의견을 나누면서 일을 추진해 나가야 할 때, 처음 만난 사람에게 나를 소개할 때 등 다양한 상황에서 말을 잘하는 사람은 남보다 빠르고 수월하게 앞으로 나아갈 수 있다. 그렇다면 말하기를 잘한다는 것은 인생의 관문들을 남들보다 좀 더 막힘없이 통과할 수 있는 강력한 무기 혹은 만능 프리패스를 지닌 것이라고 볼 수 있겠다. 저자는 묻는다. 하고 싶은 말을 매력적으로 할 수 있다면 얼마나 많은 일을 이룰 수 있었겠냐고. 하다못해 말문이 막혀 그냥 참아야 했던 순간에 적절하게 내 생각을 이야기할 수 있었다면 얼마나 속이 시원했겠냐고. 이렇게까지 말한다면 솔깃하지 않을 수 없다. 말을 잘하면 도대체 내 인생에 무슨 일이 일어나는 걸까?
저자는 “말하기에 자신이 생기면 인생이 바뀝니다.”라고 단언한다. 타고난 목소리가 좋지 않거나 말주변이 부족하더라도, 매일 꾸준히 10분씩만 훈련하면 누구라도 반드시 말 잘하는 사람으로 거듭날 수 있다고 강조한다. 발성과 발음 훈련으로 자신에게 어울리는 목소리를 찾을 수 있으며, 평소 잘못된 말버릇이나 어투만 교정해도 세련되고 지적인 느낌을 줄 수 있다는 것이다. 매력적인 목소리를 내는 법, 혀 짧은 소리를 고치는 법, 말맛을 살리면서 힘 있게 말하는 법은 물론이고, 위로의 말을 건네는 법이나 상대방의 잘못을 효과적으로 지적하는 법, 나를 지키면서 거절하는 법 등 그때그때 상황에 맞는 원포인트 솔루션을 제공한다. “처음부터 말을 잘하는 사람은 없다”면서, 일상에서 말을 잘하고 싶은 일반 대중을 위한 스피치 노하우를 전하고 있는 24년 차 베테랑 아나운서의 말하기 수업을 들어보자.