일상생활에서 조금만 신경 써서 연습하면 숙련도가 높아지고 이 숙련도를 바탕으로 일할 때 활용하기 수월해진다. 에디션 2 버전에선 'Magic 3 이해하기' 파트가 추가되었다.
논리적 사고방식으로 세상을 바라보는 여러가지 방법 중 ‘MECE하게 생각하기’는 누구나 배울 수 있지만 실제 업무에 적용하려고 하면 잘 안 되는 경우가 있다. 그 이유의 대부분은 연습이 부족하기 때문이다. 즉 일상생활에서 조금만 신경 써서 연습하면 숙련도가 높아지고 이 숙련도를 바탕으로 일할 때 활용하기 수월해진다.
'말 그릇 (50만 부 기념 에디션)', '리더의 말 그릇', '엄마의 말 그릇'으로 구성된 세트 상품이다.
일상에서의 소통은 누구나 어렵다. 일, 관계, 갈등이 술술 풀리는 10가지 커뮤니케이션의 법칙. 이 책에서 소개하는 좋은 관계와 소통을 위한 10가지 키워드는 실제 직장과 일상에서 대화를 할 때 가장 완벽한 소통의 도구이다.
마케팅적 사고를 좀더 확장시켜주는 7가지 관점을 통해 마케터에게 독이 되는 납작한 생각을 입체적인 관점으로 변화시키는 방법을 알려준다. 더불어 저자가 직접 진행한 마케팅 사례를 함께 소개하며, 실제 국내 대형 브랜드의 마케팅이 어떠한 기획 과정을 거치며 진행되고 성공하는지를 구체적으로 보여주고 있다.
보험세일즈와 리크루팅시 고객의 거절을 어떻게 처리해야 클로징으로 이끌 수 있는지 그에 필요한 알토란 같은 맞춤형 고객 거절 응대화법을 집중 조명하여 모두 실었다.
스피치는 좁은 의미에서 대중연설을 의미한다. 그러나 포괄적 의미에서 스피치는 대중연설뿐만 아니라 일상적인 공적 대화, 프레젠테이션, 발표, 회의, 토의, 토론, 보고, 브리핑, 강의까지 포괄하는 커뮤니케이션이다.
르포 작가로 수많은 사람을 만나오며 쌓아오고 경험한 ‘듣는 대화’의 기술을 아주 상세하게 담았다. 인간관계와 사회생활을 위한 대화의 방법 중에 말하기만 방법이 있는 것이 아니다. 대화에서 주도권은 언제나 듣는 사람에게 있다. 말하기의 주도권을 빼앗을 수 있는 ‘듣는 대화’에 대해 상세히 알아보도록 하자.
자기계발서의 위대한 고전으로, 현대인들이 인간관계에서 겪는 고민에 대해 명쾌하고 실제적인 해답을 준다. 또한 이 책은 타임지에서 선정한 최고의 자기계발서로 뽑혔고, 미국 의회도서관에서 선정한 ‘미국 역사상 가장 영향력 있는 책’으로 꼽힐 만큼 시대를 초월한 인간관계 지침서로 평가받는다.
